Cassa

Selezionare una modalità di consegna; l'ordine sarà spedito il prima possibile e subordinatamente all'approvazione da parte dell'utente. Nota.

Spiegazioni delle varie opzioni di consegna:

Posta ordinaria - Brandon predispone il trasporto/spedizione dal magazzino di Brandon.
Brandon selezionerà il vettore e addebiterà il costo del trasporto in fattura. Il costo di trasporto è visibile di seguito per l'approvazione. Viene utilizzato il normale trasporto via terra/camion nella maggior parte dei casi.

Posta celere - Brandon predispone il trasporto/spedizione dal magazzino di Brandon.
La spedizione sarà sempre effettuata tramite corriere/vettore aereo, pertanto risulta costosa. Prestare attenzione a ciò che si invia tramite posta celere.

In caso di ulteriori domande sulla modalità di consegna, contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo:
Tenere presente che la propria richiesta di ordine necessita dell'approvazione da parte di un utente responsabile dell'approvazione (incaricato del budget). Quindi una conferma dell'ordine sarà inviata via e-mail una volta approvata la richiesta.

Informazioni sui prezzi
Tutti i prezzi, se registrati, sono prezzi aziendali con l'esclusione dell'IVA e delle tasse locali. Brandon si riserva il diritto di modificare i prezzi e l'IVA a seguito di controversie in materia di lavoro, altre variazioni, oscillazioni valutarie e variazioni alle imposte nazionali/regionali secondo necessità. Il costo di trasporto sarà aggiunto al prezzo dei prodotti.

Politica dei resi e dei reclami

Procedure di reclamo
Articoli difettosi
Desideriamo che i nostri clienti siano sempre soddisfatti al 100% dei prodotti acquistati e provvederemo a rimborsare eventuali articoli difettosi. Tenere presente che non possiamo accettare indietro articoli usati o usurati (salvo in caso di difetti di fabbricazione o dei materiali). Le spese di consegna saranno rimborsate nel caso di merce errata, danneggiata o difettosa.
In caso di articolo difettoso, contattare il Servizio Clienti con i dati del proprio ordine e segnalare il motivo per cui si sta restituendo il prodotto. Provvederemo ad inviare un modulo di reso, che deve essere sempre accluso alla merce restituita. Le merci senza una nota di reso non saranno elaborate.

Restituzione/sostituzione di merce
È possibile procedere alla restituzione o sostituzione di un prodotto (ad esclusione della merce realizzata su misura) entro 28 giorni dalla data di arrivo. Il prodotto che si desidera restituire deve essere in condizioni sigillate nel suo imballaggio originale intatto e prenderemo in considerazione lo stato complessivo del prodotto restituito nell'effettuazione di un rimborso.
Qualora si richieda una stima dei costi di trasporto prima della registrazione del proprio ordine, è possibile procedere secondo la nostra matrice di consegna e, in base alla destinazione e al peso dell'ordine, ricevere una stima dei costi di spedizione. Tuttavia, non siamo in grado di fornire costi di spedizione esatti fino al completamento dell'ordine, poiché il costo dipende dal peso dell'ordine e dalla modalità di consegna con posta ordinaria o celere.
Nota: provvederemo a rimborsare il prezzo dell'articolo all'acquirente o a scambiare il prodotto subordinatamente alla ricezione dello stesso. È necessario restituire il prodotto a noi e tutti i costi di consegna saranno a carico del mittente.
Contattare il Servizio Clienti con i dati del proprio ordine e segnalare il motivo per cui si sta restituendo il prodotto. Provvederemo ad inviare un modulo di reso, che deve essere sempre accluso alla merce restituita. Le merci senza una nota di reso non saranno elaborate.

Informazioni di consegna
Ci prefiggiamo di spedire il giorno stesso tutti gli ordini approvati ed effettuati entro le ore 11:00. (Lunedì-venerdì)

Le spese di consegna sono aggiunte automaticamente all'ordine quando si avvia il processo di completamento dell'acquisto.
Nella fase antecedente al completamento dell'acquisto, è possibile scegliere tra il metodo di consegna con posta ordinaria o celere. La modalità scelta incide sulle spese di consegna dell'ordine in corso.